お客様からよくいただくご質問に、Q＆A形式にてご回答させていただきます。
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【Q1】コーヒー豆の委託焙煎(ロースト)は対応していただけますか？
【A1】はい、委託焙煎(ロースト)のご対応も可能です。
弊社受託工場での委託焙煎については、
「コーヒー豆委託焙煎(ロースト)」
をご参照ください。
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【Q2】コーヒー豆の粉砕は対応していただけますか？
【A2】焙煎済のコーヒー豆の場合には、粉砕のご対応は可能です。(無料)
初回のみ、5杯分程度の挽き目サンプルのご提供をお願いいたします。
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【Q3】コーヒーの攪拌(ブレンド)は対応していただけますか？
【A3】別途費用がかかってしまいますが、ご対応は可能です。
健康食品素材をブレンドしてのコーヒーなどの製造実績もございますので、ぜひご相談下さい。
※現在、他素材とのブレンドについてはお受けしておりません
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【Q4】海外への出荷は対応していただけますか？
【A4】現在は、弊社から直接の海外出荷にはご対応しておりません。
海外に出荷したい場合、ご自身にて「転送コム」などの海外転送サービスを活用されるのがおすすめです。
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【Q5】J.C.Q.A.(全日本コーヒー検定委員会)の認定資格などはパッケージに掲載可能ですか？
【A5】J.C.Q.A.(全日本コーヒー検定委員会)に確認し、掲載可能とのことです。
ただし企業ではなく個人を認定している称号となるため、社名のみの記載ではなく、個人名＋(社名)での表記を奨励されているとのことです。
「J.C.Q.A.認定コーヒーインストラクター 3級 〇〇 (△△)」
「J.C.Q.A.認定認定生豆鑑定マスター 〇〇 (△△)」
のような形にて、掲載がおすすめです。
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【Q6】製造ロットは、複数種類のコーヒーのアソートでの合算は可能ですか？
【A6】製造ロットは各種類ごとの適用となり、複数種類のアソートでの合算はできません。
コーヒーの交換時、原料の混在を防止するために製造マシンの洗浄作業(1時間程度)が発生してしまうため、ご理解お願いいたします。
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【Q7】「ティーバッグ」の製造は対応していただけますか？
【A7】現在の弊社設備では「ドリップコーヒーバッグ」のみのご対応となっております。
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【Q7】「インスタントコーヒー」の製造は対応していただけますか？
【A7】現在の弊社設備では「ドリップコーヒーバッグ」のみのご対応となっております。
ただ、関連会社に製造委託してのご対応は可能な場合もございますので、お気軽にご相談ください。
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【Q8】適格請求書(インボイス)の発行は対応していただけますか？
【A8】はい、適格請求書(インボイス)の発行は可能です。